תרגום מרחוק לשפת הסימנים – כל מה שצריך לדעת

עודכן ליום 9 ביולי 2025

מהו השירות?

שירות תרגום מרחוק לשפת הסימנים נועד להנגיש את התקשורת בין אנשים חרשים וכבדי שמיעה לבין נותני שירותי בריאות בישראל.
השירות מופעל ביוזמת משרד הבריאות ומשתמש באפליקציה ייעודית בשם SignNow, המאפשרת תרגום סימולטני לשפת הסימנים בזמן אמת – באמצעות שיחת וידאו.

התרגום מבוצע על ידי מתורגמנים מוסמכים, והמערכת עושה שימוש גם בטכנולוגיות בינה מלאכותית לשיפור איכות וזמינות השירות.

למי השירות מיועד?

השירות ניתן ללא עלות עבור כלל הציבור, ומתאים למפגשים טיפוליים עם:

• רופאים ואחיות

• פסיכולוגים

• פיזיותרפיסטים

• צוותים רפואיים בבתי חולים

• קופות החולים

• מרפאות בריאות הנפש

• ושירותים נוספים

השירות זמין בשלוש שפות: עברית, ערבית ורוסית.

כיצד משתמשים בשירות?

השירות ניתן דרך מחשב או טלפון נייד – ללא צורך בהתקנה מראש.
התהליך פשוט:

1. היכנסו לקישור השירות (מופיע באתר משרד הבריאות / קופת החולים)

2. אשרו את תנאי השימוש

3. המתינו לעליית מתורגמן/ית לשפת הסימנים

4. ודאו חיבור תקין למצלמה ולמיקרופון (במיוחד אם אתם במחשב נייח)

5. תוכלו לבצע את הפגישה גם דרך Zoom, Microsoft Teams או שיחה קבוצתית – המערכת תומכת בכך

שעות פעילות

• השירות פועל 24 שעות ביממה,

• 7 ימים בשבוע,

• כולל סופי שבוע וחגים.

• זמינות מיידית, ללא צורך בקביעת תור.

תמיכה וסיוע

ניתן לפנות לתמיכה טכנית של SignNow בוואטסאפ:

📱 050-3060461
או באמצעות קישור ישיר מתוך האפליקציה / אתר השירות

לסיכום

השירות נועד לאפשר לאנשים חרשים וכבדי שמיעה לקבל שירות רפואי שוויוני, מקצועי ונגיש – בכל מקום ובכל זמן.
אם אתם או מישהו מהקרובים לכם זקוקים לתרגום לשפת הסימנים – מומלץ להשתמש בשירות זה לפני כל פגישה רפואית או טיפולית.

.